Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - LA DEMEURE DES SACRES
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Il est possible d'acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Nos coffrets peuvent être offerts pour des séjours à La Demeure des Sacres, une maison d'hôtes de caractère située au cœur de Reims, proposant des chambres de caractère, un espace bien-être et un jardin aménagé. La Demeure des Sacres.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez LA DEMEURE DES SACRES.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Vous pouvez choisir d'envoyer votre coffret cadeau par email, par courrier ou de le retirer sur place lors de la finalisation de votre commande. L'envoi numérique est immédiat, tandis que le courrier et le retrait sur place dépendent des disponibilités de LA DEMEURE DES SACRES.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux pour des bénéficiaires différents. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits, avec la possibilité d'offrir un séjour unique à La Demeure des Sacres, chambre d’hôtes de caractère au cœur de Reims.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un séjour à La Demeure des Sacres, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite inviter des participants par email ou partage de lien. Les bénéficiaires pourront réserver leurs dates directement auprès de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Le montant du chèque cadeau correspond aux offres proposées par LA DEMEURE DES SACRES. Vous pouvez choisir parmi les options disponibles, telles que le séjour gourmand à 340 € par personne ou le week-end romantique à 735 € par personne.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible sur cette même page. Vous pourrez ainsi gérer vos coffrets cadeaux pour La Demeure des Sacres.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier sur notre site, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier' afin de tout supprimer. Vous pourrez ainsi recommencer vos achats de coffrets cadeaux pour des séjours d'exception à LA DEMEURE DES SACRES.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps pour offrir à vos proches. Ils seront tous inclus dans votre commande et prêts à être offerts depuis notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, chez LA DEMEURE DES SACRES.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de LA DEMEURE DES SACRES, sélectionnez votre coffret, ajoutez-le au panier et personnalisez-le avec un message avant de finaliser votre commande. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, vous pouvez offrir un coffret cadeau à LA DEMEURE DES SACRES et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience qui lui convient parmi nos séjours proposés.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions précisées au moment de l'achat. La Demeure des Sacres propose des séjours uniques à Reims, avec des options comme l'accès à l'espace bien-être ou des paniers du terroir, pour une expérience de détente et de découverte.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées pour vous accompagner au mieux dans votre expérience à LA DEMEURE DES SACRES.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
Le service client de LA DEMEURE DES SACRES est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à toutes les informations nécessaires, dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un chat en ligne est disponible sur le site de LA DEMEURE DES SACRES pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture du chat sont affichés sur la page de contact de notre établissement.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Des informations détaillées sur votre coffret cadeau et votre séjour à La Demeure des Sacres sont disponibles sur notre site web et dans les conditions générales de vente.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Cette FAQ vous guide pour utiliser votre coffret cadeau à La Demeure des Sacres. Vous y trouverez des informations sur la réservation de votre séjour, l'accès à l'espace bien-être et les prestations incluses, pour profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
L'accès au spa est inclus dans certains coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES. Par exemple, le coffret Séjour Gourmand inclut un accès privatif de 45 minutes à l’espace bien être avec sauna et baignoire double à hydrojet.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau dispose des mêmes services que les autres clients de LA DEMEURE DES SACRES, à condition de respecter les conditions de réservation et de séjour.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Le détail des prestations de votre coffret cadeau est précisé dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez notamment les informations sur l’hébergement, l’accès à l’espace bien-être, et les petits déjeuners proposés par notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le parking n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES. Pour votre séjour, vous pourrez profiter d'un espace bien-être privatif et d'un jardin aménagé, offrant une parenthèse de détente au cœur de Reims.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES incluent un petit-déjeuner gourmand avec des produits du terroir et faits maison, permettant de commencer la journée en douceur.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À La Demeure des Sacres, une attention particulière est portée aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec des prestations comme l'accès privatif à l'espace bien-être et un panier du terroir pour deux personnes, pour un séjour personnalisé et gourmand. La demeure propose également un jardin aménagé pour se détendre en toute quiétude, dans une ambiance chic et reposante. Profitez de cette parenthèse enchantée à Reims, au pied de la cathédrale, dans notre établissement La Demeure des Sacres.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La Demeure des Sacres ne mentionne pas de boisson de bienvenue dans la description de ses coffrets cadeaux. Vous pourrez profiter d'un panier du terroir pour deux personnes incluant une demi-bouteille de Champagne Lanson, ainsi que d'un petit déjeuner gourmand à base de produits du terroir et « fait maison » lors de votre séjour à La Demeure des Sacres.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement lors de l'accès à l'espace bien-être. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre séance de 45 minutes dans le sauna ou la baignoire double à hydrojet de LA DEMEURE DES SACRES.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos envies. Des options de personnalisation sont disponibles sur notre site pour répondre à vos besoins spécifiques, avec un envoi immédiat au format numérique. La Demeure des Sacres vous propose des séjours d'exception à Reims.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, en version numérique ou papier. Les coffrets sont personnalisables et peuvent être offerts pour des séjours à La Demeure des Sacres, une maison d'hôtes de charme à Reims.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs dégressifs s'appliquent pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez LA DEMEURE DES SACRES.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Nous proposons des solutions sur mesure pour les comités d'entreprise, avec des tarifs préférentiels et des options de personnalisation, notamment pour des séjours uniques à La Demeure des Sacres, chambre d’hôtes de caractère au cœur de Reims. Ces offres incluent des séjours gourmands, romantiques ou en Champagne, avec accès à un espace bien être et des petits déjeuners gourmands, dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, fournissez votre numéro de commande et les nouvelles coordonnées. La mise à jour sera effectuée selon les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Pour partager votre expérience, vous pouvez laisser un avis en vous connectant à votre espace client. Vos retours nous aideront à améliorer notre service à LA DEMEURE DES SACRES.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site ou les détails spécifiques à votre coffret. La Demeure des Sacres propose également un espace bien-être avec accès privatif et un jardin aménagé pour un séjour relaxant à Reims.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
La Demeure des Sacres à Reims ne prévoit pas de dress code spécifique pour profiter de votre coffret cadeau. Vous pourrez vous détendre dans une ambiance chic et reposante, que ce soit dans le magnifique jardin ou l'espace bien-être de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
L'âge minimum pour bénéficier d'un soin à l'espace bien-être de notre établissement LA DEMEURE DES SACRES est de 18 ans.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre séjour à La Demeure des Sacres, il est nécessaire de réserver à l'avance. Les coffrets cadeaux incluent des prestations spécifiques comme l'accès à l'espace bien-être et des paniers gourmands, disponibles sur réservation. La Demeure des Sacres.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à La Demeure des Sacres depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun ou un service de taxi. La demeure est située au cœur de Reims, près de la cathédrale, ce qui facilite l'accès depuis les principaux axes de transport. La Demeure des Sacres.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite dépend des infrastructures de notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
Nous n'acceptons pas les animaux à LA DEMEURE DES SACRES.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus des coffrets cadeaux sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret ou directement sur le site de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES. Les conditions peuvent varier selon l'offre choisie.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de LA DEMEURE DES SACRES sont disponibles sur le site de l'établissement, où vous pourrez également trouver des informations détaillées sur les prestations proposées.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La Demeure des Sacres ne dispose pas de parking privé, mais des places de stationnement sont disponibles à proximité dans le centre historique de Reims. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre séjour dans cette belle demeure située au pied de la cathédrale.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES peuvent être envoyés par email immédiatement après l'achat ou par courrier selon votre préférence. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates de séjour directement auprès de l'établissement.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour LA DEMEURE DES SACRES. Vous pouvez choisir l'envoi immédiat au format numérique ou l'envoi postal selon vos préférences.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des séjours à La Demeure des Sacres. Pour des articles supplémentaires, les conditions sont précisées au moment de l'achat de votre coffret cadeau LA DEMEURE DES SACRES.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau physique ou numérique pour offrir un séjour à LA DEMEURE DES SACRES. Le format numérique est envoyé immédiatement, permettant au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES sont présentés dans un emballage élégant et soigné, reflétant le charme et le raffinement de notre maison d'hôtes rémoise.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour un séjour à La Demeure des Sacres. La livraison par email est immédiate, permettant au bénéficiaire de profiter rapidement de son expérience.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez faire livrer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. Le coffret est envoyé au format numérique, ce qui permet au bénéficiaire de réserver ses dates auprès de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous proposons la livraison internationale de nos coffrets cadeaux. Les frais et délais de livraison varient selon la destination, pour un séjour unique à La Demeure des Sacres.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES sont envoyés par voie postale sous 48 heures après l'achat, pour une livraison sous 3 à 5 jours ouvrés en France métropolitaine.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. L'envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique est possible, et l'heureux bénéficiaire pourra réserver ses dates auprès de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau pour un séjour à La Demeure des Sacres est immédiate au format numérique, permettant à l'heureux bénéficiaire de réserver ses dates de séjour rapidement. La Demeure des Sacres.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. Les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES sont disponibles lors de la réservation.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. Les détails de livraison sont disponibles lors de la commande, pour un envoi immédiat au format numérique ou par courrier, dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est généralement de 2 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez votre coffret cadeau à l'adresse indiquée lors de votre commande, prêt à être offert à votre proche pour un séjour inoubliable à La Demeure des Sacres.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation à La Demeure des Sacres, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES. Vous pouvez profiter de l'espace bien-être privatif ou du jardin aménagé lors de votre séjour.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation dépend des disponibilités et des conditions de LA DEMEURE DES SACRES. Vous pourrez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter de votre séjour.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de l'achat. La Demeure des Sacres propose des séjours uniques au cœur de Reims, avec des chambres de caractère et un espace bien-être pour une expérience de détente et de romantisme.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de l'établissement. À La Demeure des Sacres, vous pourrez profiter d'une parenthèse enchantée dans une ambiance chic et reposante, avec un espace bien-être et un jardin aménagé par un architecte paysagiste.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations avec coffret cadeau dépend des conditions précisées lors de votre réservation à La Demeure des Sacres.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de votre coffret cadeau. La Demeure des Sacres propose un espace bien-être et un jardin aménagé pour un séjour détente à Reims.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau pour un séjour à La Demeure des Sacres. Vous pouvez cependant l'utiliser pour réserver une expérience dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
Pour des événements comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, La Demeure des Sacres propose des coffrets cadeaux spéciaux. Vous pouvez découvrir nos offres en ligne, adaptées à ces occasions particulières chez LA DEMEURE DES SACRES.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
À LA DEMEURE DES SACRES, nous proposons des coffrets adaptés à diverses occasions, y compris les anniversaires, mariages ou événements entre amis. Nos offres, comme le week-end en Champagne ou le séjour gourmand, permettent de vivre une expérience unique et personnalisée. Découvrez notre sélection pour trouver l'offre idéale.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux proposés par LA DEMEURE DES SACRES sont officiels et garantis sans intermédiaire, offrant une expérience authentique directement depuis notre maison d'hôtes rémoise.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES correspondent à celles proposées par l'établissement, comme l'hébergement en chambre double, l'accès à l'espace bien-être, et le petit déjeuner gourmand.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les prestations proposées dans les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES peuvent être échangées selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Par exemple, un massage peut remplacer un soin du visage si cela est possible au moment de la réservation.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Le paiement par virement bancaire est possible pour l'achat d'un coffret cadeau de LA DEMEURE DES SACRES.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau pour LA DEMEURE DES SACRES est sécurisé, vos données bancaires étant protégées par un système de paiement sécurisé.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas disponible pour l'instant. Vous pouvez régler le coffret cadeau par carte bancaire, virement ou PayPal selon les options proposées lors de votre commande à LA DEMEURE DES SACRES.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Nos coffrets cadeaux sont spécialement conçus pour offrir une expérience unique à La Demeure des Sacres, une maison d'hôtes de caractère au cœur de Reims. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée ou d'un repas dans notre établissement, avec des prestations exclusives comme l'accès à notre espace bien-être ou un panier du terroir.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois n'est pas mentionné comme une option disponible pour les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous pourrez ensuite offrir une expérience unique à vos proches dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux à LA DEMEURE DES SACRES.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Les paiements effectués pour les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Oui, vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES permettent de réserver des séjours uniques à Reims, avec des prestations comme un accès privatif à l’espace bien être ou un panier du terroir.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Pour votre paiement, vous pouvez utiliser une carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. Profitez de cette simplicité pour offrir un séjour à LA DEMEURE DES SACRES.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Une facture vous sera envoyée par email après votre achat chez LA DEMEURE DES SACRES.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Les paiements sont sécurisés et immédiats, permettant à l'heureux bénéficiaire de profiter rapidement de son séjour à La Demeure des Sacres.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau pour La Demeure des Sacres. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Les conditions de paiement sont précisées lors de la commande dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
Nous acceptons les chèques-vacances pour l'achat de nos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé lors de votre commande pour votre coffret cadeau. Ce message sera joint au coffret cadeau que vous offrirez à votre proche, pour un séjour inoubliable à LA DEMEURE DES SACRES.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES peuvent être personnalisés avec des options selon les disponibilités de l'établissement. Par exemple, vous pouvez ajouter un panier du terroir ou un accès à l'espace bien-être à votre séjour.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Nous proposons des options d'emballage premium pour sublimer votre coffret cadeau La Demeure des Sacres. Vous pouvez choisir l'emballage lors de votre commande en ligne pour une touche élégante et personnalisée.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer une occasion spéciale comme un anniversaire ou un mariage. Le coffret comprend un séjour à La Demeure des Sacres, une maison d'hôtes de caractère au cœur de Reims, avec accès à un espace bien-être et un jardin aménagé. La demeure propose également des chambres de caractère pour un séjour romantique ou gourmand, dans une ambiance chic et reposante, à LA DEMEURE DES SACRES.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour un remboursement de votre coffret cadeau, vérifiez les conditions d'achat et munissez-vous de votre numéro de commande. Les remboursements sont possibles selon les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier pour La Demeure des Sacres, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau numérique est immédiatement envoyé après l'achat, évitant ainsi tout risque de perte.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES partiellement utilisés ne sont pas remboursables.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de son séjour en toute quiétude.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de LA DEMEURE DES SACRES est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de services à laquelle le droit de rétractation ne s'applique pas.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé dépend des conditions d'achat. Chez LA DEMEURE DES SACRES, vous pouvez annuler votre coffret cadeau selon les modalités précisées lors de votre commande.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si le coffret cadeau reçu pour La Demeure des Sacres est endommagé ou comporte une erreur, une photo du coffret sera demandée pour traiter rapidement la demande selon les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Les conditions de remboursement de votre coffret cadeau dépendent des conditions générales de vente de LA DEMEURE DES SACRES. Vous trouverez ces informations sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de validité, celui-ci ne pourra malheureusement plus être utilisé. Nous vous recommandons de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation chez LA DEMEURE DES SACRES.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous pouvez réserver directement vos dates de séjour auprès de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES. Le coffret inclut une nuitée en chambre double, un accès privatif à l'espace bien-être, un panier du terroir et un petit déjeuner gourmand.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement pour un coffret cadeau de LA DEMEURE DES SACRES dépendent des conditions de l'établissement. Le remboursement est possible selon les modalités précisées au moment de l'achat.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de LA DEMEURE DES SACRES ne sont ni échangeables ni remboursables une fois achetés. Ils permettent de réserver un séjour avec spa à Reims, dans une demeure d'exception au pied de la cathédrale.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les coffrets cadeaux selon les disponibilités de LA DEMEURE DES SACRES. Pour profiter pleinement de votre séjour, vérifiez les dates disponibles lors de votre réservation.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
La réservation avec un coffret cadeau à La Demeure des Sacres est soumise aux disponibilités de l'établissement. Pour profiter pleinement de votre séjour, il est recommandé de réserver vos dates au plus tôt, afin de bénéficier de l'espace bien-être et du jardin aménagé par un architecte paysagiste.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe afin de profiter pleinement de votre coffret cadeau LA DEMEURE DES SACRES.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver votre séjour à La Demeure des Sacres avec un coffret cadeau, le numéro du coffret est nécessaire. Ce numéro permet de valider votre réservation et de profiter pleinement de votre expérience dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end dépend des disponibilités de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES. Les offres proposées incluent des séjours romantiques et gourmands, avec accès à un espace bien-être et un jardin aménagé.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à La Demeure des Sacres est possible les jours fériés, sous réserve des disponibilités de l'établissement. Pour un séjour romantique ou gourmand, vous pourrez profiter de l'espace bien-être et du jardin aménagé, au pied de la cathédrale de Reims.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES. Le bénéficiaire peut réserver ses dates directement auprès de la maison d'hôtes.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES. Le coffret cadeau vous permet de bénéficier d'un séjour unique avec accès privatif à l’espace bien-être et un panier du terroir.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau à La Demeure des Sacres. L'établissement propose quatre chambres de caractère, un espace bien-être avec accès privatif et un jardin aménagé, pour un séjour d'exception à Reims.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation par e-mail avec un coffret cadeau est possible à La Demeure des Sacres. L'établissement propose des séjours avec accès privatif à un espace bien-être et un jardin aménagé, pour une expérience de détente et de romance au cœur de Reims.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau pour un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange à La Demeure des Sacres. Les éventuels suppléments ou options, comme l'accès à l'espace bien-être ou le panier du terroir, sont à votre charge. Le séjour comprend l’hébergement, un accès privatif de 45 minutes à l’espace bien être, un panier du terroir pour deux personnes et un petit déjeuner gourmand.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il permet de profiter d'un séjour unique à La Demeure des Sacres, chambre d’hôtes de caractère au cœur de Reims, dans le centre historique de la ville.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Oui, vous pouvez utiliser votre coffret cadeau en une seule fois pour profiter pleinement de votre séjour à La Demeure des Sacres. Ce coffret inclut une nuitée en chambre double, un accès privatif à l’espace bien être, un panier du terroir et un petit déjeuner gourmand, le tout dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement pour des séjours à La Demeure des Sacres, notre maison d'hôtes située au cœur de Reims. Vous pourrez ainsi profiter de notre espace bien-être et de notre jardin aménagé pour une expérience de détente et de luxe à la française.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable pour un séjour à La Demeure des Sacres, une maison d'hôtes de charme située au cœur de Reims, près de la cathédrale. Vous pourrez profiter de nos chambres de caractère, de notre espace bien-être et de notre jardin aménagé pour un moment de détente LA DEMEURE DES SACRES.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre chambre est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau est nominatif et ne peut être utilisé que par le bénéficiaire indiqué. Vous pourrez profiter d'une parenthèse enchantée dans notre maison d'hôtes LA DEMEURE DES SACRES.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de votre séjour à La Demeure des Sacres, selon les conditions de votre coffret cadeau. Votre séjour comprend l’hébergement d’une nuitée en chambre double, un accès privatif de 45 minutes à l’espace bien être, un panier du terroir pour deux personnes et un petit déjeuner gourmand. La Demeure des Sacres.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
À votre arrivée à La Demeure des Sacres, une pièce d'identité peut vous être demandée pour valider votre réservation effectuée avec un coffret cadeau. Cette demeure d'exception à Reims, située au pied de la cathédrale, vous accueille dans un cadre chic et reposant pour un séjour mémorable.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La Demeure des Sacres n'accepte pas les animaux de compagnie dans son établissement.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau à La Demeure des Sacres, connectez-vous à votre compte et suivez les instructions sur notre site. Les conditions de réservation sont propres à chaque coffret et l'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau. Vous pouvez commander en tant qu'invité et profiter de votre séjour à La Demeure des Sacres.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau est utilisable en plusieurs fois selon les disponibilités de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ à La Demeure des Sacres sont fixées pour vous permettre de profiter pleinement de votre séjour. Vous pourrez vous installer dès votre arrivée et quitter les lieux en toute tranquillité, selon les conditions de votre réservation dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations comprises dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Par exemple, le séjour gourmand inclut une nuitée en chambre double, un accès privatif à l’espace bien être, un panier du terroir et un petit déjeuner gourmand. Les détails des prestations sont précisés dans les conditions de votre coffret LA DEMEURE DES SACRES.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Un coffret cadeau de LA DEMEURE DES SACRES vous offre un choix parmi des expériences prédéfinies, comme une nuitée ou un accès à l'espace bien-être, tandis qu'un bon à montant libre permet de payer une prestation à hauteur du montant choisi.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour offrir un séjour à La Demeure des Sacres.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à La Demeure des Sacres, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Le séjour comprend l’hébergement, un accès privatif à l’espace bien-être et un panier du terroir, avec un petit déjeuner gourmand pour commencer la journée en douceur, dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Le coffret cadeau de LA DEMEURE DES SACRES peut être offert à un tiers. Vous pouvez indiquer le bénéficiaire lors de la commande ou modifier cette information ultérieurement.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau pour un séjour à La Demeure des Sacres dépend des conditions spécifiques de l'établissement. La validité initiale est précisée au moment de l'achat, et toute modification doit être effectuée selon ces conditions chez LA DEMEURE DES SACRES.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
La durée de validité d'un coffret cadeau pour LA DEMEURE DES SACRES est de 1 an. Vous pourrez ainsi offrir un séjour unique en Champagne à vos proches, avec une chambre de caractère et un espace bien-être à Reims.
Les enfants sont-ils acceptés ?
La Demeure des Sacres est une maison d'hôtes conçue pour offrir une expérience romantique et reposante, principalement destinée aux adultes. Les enfants ne sont pas acceptés dans cet établissement LA DEMEURE DES SACRES.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire ne dépense pas la totalité de la valeur du coffret, le solde reste perdu. En cas de dépassement, un règlement complémentaire est nécessaire, selon les conditions de l'établissement LA DEMEURE DES SACRES.
L'accès au spa est-il privatif ?
L'accès à l'espace bien-être de LA DEMEURE DES SACRES est privatif pour une durée de 45 minutes, comme indiqué dans les prestations proposées.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des séjours romantiques, des escapades gourmandes, ou encore des expériences bien-être. Les options incluent des nuits en chambre double avec accès à un espace bien-être privatif, des paniers du terroir, et des petits déjeuners gourmands. Ces prestations sont disponibles dans notre établissement LA DEMEURE DES SACRES.